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Chez GUMOTEX Soldes Magasin (accessible via gonflabledekayak.com), nous prenons la protection de vos données personnelles aussi au sérieux que la qualité de nos kayaks gonflables et équipements nautiques. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez des achats.

1. Collecte des Données

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse postale, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone lorsque vous passez une commande ou crĂ©ez un compte
  • DonnĂ©es de paiement : Informations de carte bancaire (traitĂ©es directement par nos prestataires de paiement sĂ©curisĂ©s) ou compte PayPal
  • DonnĂ©es techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisĂ©, pages visitĂ©es et durĂ©e de visite
  • PrĂ©fĂ©rences : Choix linguistiques, produits consultĂ©s, historique d’achat

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes de kayaks et accessoires nautiques
  • Fournir un service client de qualitĂ© depuis notre siège Ă  Montpellier
  • AmĂ©liorer notre site web et personnaliser votre expĂ©rience
  • Envoyer des communications importantes (confirmations de commande, mises Ă  jour de livraison)
  • PrĂ©venir les fraudes et garantir la sĂ©curitĂ© des transactions
  • Envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de carte bancaire) pour le traitement sĂ©curisĂ© des transactions
  • Services de livraison pour l’acheminement de vos commandes dans le monde entier (sauf certaines zones asiatiques et rĂ©gions reculĂ©es)
  • AutoritĂ©s lĂ©gales uniquement si requis par la loi française ou europĂ©enne

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

  • Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de donnĂ©es
  • ConformitĂ© aux normes PCI DSS pour les informations de paiement
  • Serveurs sĂ©curisĂ©s hĂ©bergĂ©s dans l’UE
  • Politiques d’accès strictes pour notre personnel

Les données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles
  • Demander leur correction ou suppression
  • Vous opposer Ă  leur traitement
  • Demander la portabilitĂ© de vos donnĂ©es
  • Retirer votre consentement pour le marketing

Pour exercer ces droits, contactez notre dĂ©lĂ©guĂ© Ă  la protection des donnĂ©es Ă  [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et de la connexion
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l’utilisation de notre site (Google Analytics)
  • Cookies marketing : Pour afficher des publicitĂ©s pertinentes (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gĂ©rer les cookies via les paramètres de votre navigateur. DĂ©sactiver les cookies essentiels peut affecter votre expĂ©rience d’achat.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

GUMOTEX Soldes Magasin
32 Rue Raoul Follereau
25286 Montpellier, France
Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures ouvrées pour garantir votre confiance dans nos services nautiques.